TEAM ACTIVITY
共享快捷回复0团队共享内容
待处理协作任务0仅内部记录
可用员工账号0SmartDesk 云端账号
第三方后台对接待接入等待供应商 API
SYSTEM HEALTH
系统连接状态
SmartDesk 网站界面已就绪
云端资料库演示模式
60600 LiveChat / BankTx等待 API
96 小时任务回收未接入
本版本不会向顾客发送消息、分配真实号码或写入真实银行流水。
QUICK REPLY LIBRARY
快捷回复
为所有客服准备统一的话术。点击复制后可粘贴到原 LiveChat；自动发送待 API 接入。
COLLABORATION
协作任务
内部手动待办与交接记录，不会触发真实号码分配、Angpao 或 BankTx。
NUMBER DISTRIBUTION
号码分配
以 V2.3.12.17 为基线保留 RM38 / RM5 操作入口。当前只有界面，不会真实发号或发送聊天。
CURRENT CUSTOMER
暂无 LiveChat 连接当前顾客
◌未读取当前顾客
以后从获授权的 LiveChat API 获取顾客 ID 与任务状态
当前按钮刻意禁用，避免误以为系统已完成 6 个号码分配。
保留原本分配规则
01 RM38：每位顾客仅能领取一次
02 RM5：不同任务轮次可重复领取
03 每轮 6 个号码，跳过该顾客历史号码
04 直接发送成功后才记录成功发送
05 多客服统一锁定，避免重复分配
ANGPAO TASK WATCH
Angpao 完成记录
保留成功消息、轮次去重和到期回收规则；正式识别逻辑尚未接入。
RM38 · New Member
尚未监听RM38
每位顾客最多完成一次
成功消息识别目标：Angpao MYR38 🧧 Sudah Masuk.
RM5 · Free Share
尚未监听RM5
不同 allocationRequestId 对应不同合法轮次
原计划：从成功发送 6 个号码开始计时，96 小时未完成任务再安全回收。Apps Script 正式设置仍需核对。
BANKTX WORKFLOW
BankTx 自动记账
当前仅展示经过确认的工作流程，不会访问银行后台或发起交易。
SAFE OPERATING FLOW
V2.3.12.17 规则保存后的最新流程
1Transactions：PROCESS → HANDLE → SUBMIT
2确认后台 SUBMIT SUCCESS，验证姓名 / ID / 金额
3进入 BankTx，客服自行选择对应银行
4填写 DESCRIPTION、IN/OUT、Transaction ID
5确认保存结果，停留在 BankTx，不自动返回 Transactions
「跳过这笔」是独立动作；同笔交易必须有跨客服防重复和确认回执，不能仅凭界面点击认定已保存。
STAFF ACCESS
员工账号
多人在不同地点登录同一个工作台。正式版由 Supabase 身份验证与权限规则保护。
正式环境中，请先在 Supabase 创建员工账号，再由管理员配置角色。演示环境只显示示例员工。
团队成员
0 位| 成员 | 角色 | 账号状态 |
|---|
INTEGRATIONS
连接与设置
先建设自己的云端功能，第三方 API 拿到后再按模块接入。
Supabase Cloud
员工认证、共享快捷回复、团队任务和操作记录。
Google Sheets / Apps Script
原有号码及任务系统不变。将来经过安全核对后对接。
60600 LiveChat
顾客聊天读取、消息发送、Angpao 成功事件，等待正式 API。
60600 Transactions / BankTx
交易核对、写入与保存确认。保存后应停留 BankTx。
正式启用前的安全规则
- 本测试网站没有银行记账或直接发送功能，不能把展示内容当成真实回执。
- 生产环境启用 Supabase RLS，使用每人自己的云端账号。
- 真正的 Google Apps Script / 60600 凭证只允许放在服务器端，不会写入公开网页。
- 旧版 V2.3.12.17 扩展保持正常工作，直到完整测试成功。